Dienstleistungsvertrag

Dienstleistungsvertrag

Dienstleistungs- und Nutzungsvertrag


Dieser Vertrag wurde zuletzt am 14.10.2020 aktualisiert.



www.Qrmenue.com wird im Folgenden kurz als "Qrmenue", "Qrmenue.com" bzw. "unser Unternehmen" bezeichnet.
Die Begriffe Kunde und Nutzer bezeichnen jede Person oder Einrichtung, die über die Website Qrmenue bzw. Qrmenue.com Produkte/Dienstleistungen erwirbt.
Alle Nutzer, die über die Website www.Qrmenue.com ("Website") oder ihre mobilen Anwendungen ein Konto erstellen, Einkäufe tätigen oder sonstige Vorteile erlangen, gelten als über die nachstehenden Haupt- und Unterbestimmungen informiert und mit diesen einverstanden. Ohne Zustimmung zu allen nachstehend genannten Bedingungen ist es einem Nutzer nicht möglich, ein Konto zu erstellen oder Produkte/Dienstleistungen zu erwerben. Alle Nutzer, die ein Konto erstellen und Produkte/Dienstleistungen erwerben, können nur fortfahren, indem sie diesem Vertrag zustimmen.


Dieser Vertrag wird dem Kunden während der Mitgliedschafts- und Kaufvorgänge zur Zustimmung vorgelegt; ohne Zustimmung ist ein Fortfahren nicht möglich. Er ist zudem dauerhaft im unteren Bereich der Website veröffentlicht. Die Prüfung und Kenntnisnahme obliegt dem Kunden.


Dieser Vertrag begründet für die Parteien Rechte und Pflichten in Bezug auf die vertragsgegenständliche Website. Mit Annahme dieses Vertrags erklären und verpflichten sich die Parteien, die genannten Rechte und Pflichten vollständig, richtig, rechtzeitig und im Rahmen der in diesem Vertrag verlangten Bedingungen zu erfüllen.


VERANTWORTLICHKEITEN
1.1 Die auf unserer Website zum Verkauf angebotene Websoftware sowie alle damit verbundenen Seiten, Automatisierungssysteme und Qrmenue-Pakete sind Eigentum von Qrmenue.com und werden von diesem betrieben. Qrmenue.com behält sich jederzeit das Recht vor, Preise, angebotene Produkte und Dienstleistungen sowie Verträge zu ändern.


1.2 Qrmenue.com erkennt an und verpflichtet sich, dass das Mitglied die vertragsgegenständlichen Produkte nutzen kann, außer bei technischen Störungen.


1.3 Der Kunde erklärt und verpflichtet sich, bei der Nutzung der Qrmenue-Produkte kein Reverse Engineering durchzuführen und keine sonstigen Handlungen vorzunehmen, die darauf abzielen, den Quellcode zu finden oder zu erlangen. Wird eine solche Handlung festgestellt, erklärt und akzeptiert der Kunde, dass sämtliche bis dahin erworbenen Produkte sowie das Kundenkonto ohne weitere Prüfung gesperrt werden und in keinem Fall eine Rückerstattung erfolgt.


1.4 Die Aufgabe von Testbestellungen zu Übungszwecken über die Website ist untersagt. Wird dies festgestellt, wird das Konto gesperrt, und mit denselben Kontodaten kann kein neues Konto mehr eröffnet werden.


1.5 Der Kunde erklärt und akzeptiert, dass er zusätzlich zur erworbenen Websoftware für Module, Anfragen und Anpassungen die von Qrmenue.com festgelegte Gebühr gesondert zu zahlen hat. Der Kunde kann in Bezug auf nachträglich beauftragte zusätzliche Module, Anfragen und Anpassungen keinerlei Rechtsanspruch geltend machen. Der Kunde erwirbt lediglich ein Nutzungsrecht an der Software sowie ebenso lediglich ein Nutzungsrecht an nachträglich beauftragten zusätzlichen Modulen und Anfragen. Der Kunde hat daher kein Recht zu verlangen, dass eine ähnliche Version der beauftragten Zusatzmodule, Anpassungen oder Anfragen nicht auch einem anderen Kunden bzw. einer anderen Website hinzugefügt oder im allgemeinen Verkauf verwendet wird (sofern keine gesonderte Vereinbarung besteht).


GEISTIGES EIGENTUM
2.1 Sämtliche auf dieser Website enthaltenen Titel, Firmennamen, Marken, Patente, Logos, Designs und Produkte – ob eingetragen oder nicht eingetragen – sowie alle damit verbundenen Rechte des geistigen Eigentums stehen dem Betreiber und Inhaber der Website bzw. dem jeweils angegebenen Berechtigten zu und sind national wie international rechtlich geschützt. Der Besuch dieser Website oder die Nutzung der auf ihr angebotenen Dienstleistungen begründet keinerlei Rechte in Bezug auf diese Rechte des geistigen Eigentums.


2.2 Sämtliche auf der Website enthaltenen Produkte dürfen in keiner Weise vervielfältigt, veröffentlicht, kopiert oder übertragen werden. Die Website darf weder ganz noch teilweise ohne Erlaubnis auf einer anderen Internetseite verwendet werden.


2.3 Die visuellen Gestaltungen und Quellcodes sämtlicher auf der Website im Detail beschriebenen Produkte sind beim Generaldirektorat für Urheberrechte des Ministeriums für Kultur und Tourismus eingetragen; alle Rechte sind vorbehalten. Der Verkauf erfolgt ausschließlich über unsere Website, die Websites unserer Vertriebspartner sowie unsere autorisierten Geschäftspartner.


VERTRAULICHKEIT VON INFORMATIONEN
3.1 Qrmenue.com wird persönliche Informationen, die Nutzer über die Website übermitteln, nicht an Dritte weitergeben. Zu diesen persönlichen Informationen gehören unter anderem Name und Nachname, Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse sowie alle sonstigen Angaben, die der Identifizierung des Nutzers dienen; sie werden im Folgenden kurz als "Vertrauliche Informationen" bezeichnet.


3.2 Vertrauliche Informationen dürfen nur offengelegt werden, wenn diese ordnungsgemäß von amtlichen Stellen angefordert werden und eine Offenlegung gegenüber amtlichen Stellen aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.


REGISTRIERUNG UND SICHERHEIT
4.1 Der Kunde ist verpflichtet, richtige, vollständige und aktuelle Registrierungsdaten anzugeben. Andernfalls gilt dieser Vertrag als verletzt, und das Kundenkonto wird ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers beendet.


4.2 Der Kunde ist selbst für die Sicherheit von Passwort und Konto auf der Website sowie auf Websites Dritter verantwortlich. Qrmenue.com kann für hieraus entstehende Datenverluste, Sicherheitsverletzungen oder Schäden an Hardware und Geräten nicht haftbar gemacht werden.


INHALTSHOSTING (WEBHOSTING/SERVERDIENSTE)
5.1 Inhaltshosting, auch Webhosting/Webserverdienst genannt, besteht im Wesentlichen darin, dass die Websites und/oder die Datenbank des KUNDEN auf Qrmenue-Servern gehostet und über das Internet veröffentlicht werden.


5.2 Mit der Nutzung dieses Dienstes gilt der KUNDE als mit den hier genannten Bedingungen einverstanden. Vorbehaltlich der Bedingungen dieses Vertrags wird Qrmenue während der Vertragslaufzeit unter Einsatz aller angemessenen Mittel höchstmögliche Kontinuität und Funktionsfähigkeit gewährleisten.


5.3 Der KUNDE erkennt an, dass die Dienste unter anderem in folgenden Fällen unzugänglich oder nicht betriebsbereit sein können:


-Höhere Gewalt (Naturkatastrophen wie Erdbeben, Feuer, Überschwemmungen sowie sonstige von Menschen verursachte Katastrophen),
-Hardwareausfälle,
-Regelmäßige Wartungsverfahren oder gelegentliche Reparaturen im Rechenzentrum,
-Unterbrechungen oder Störungen von Telekommunikations- oder digitalen Übertragungsleitungen, böswillige Netzwerkangriffe, Netzwerküberlastung oder sonstige Störungen und Ursachen außerhalb der Kontrolle von Qrmenue oder von Qrmenue nicht vorhersehbar, ohne Beschränkung auf die genannten Fälle.


5.4 Der KUNDE erkennt an, dass Qrmenue keine hundertprozentige Kontrolle über die Kontinuität bzw. Unterbrechungsfreiheit des angebotenen Webhosting-/Serverdienstes hat und diese nicht garantiert werden.


5.5 Qrmenue wird die erforderlichen Anstrengungen unternehmen, um die Kontinuität der dem KUNDEN erbrachten Dienste sicherzustellen.


5.6 Der KUNDE erklärt und verpflichtet sich mit dem Erwerb der vertragsgegenständlichen Dienste bzw. der Erstellung eines Kundenkontos, bei E-Mail-Kommunikation, Webveröffentlichungen und sämtlichen Vorgängen im Zusammenhang mit diesem Abonnement nicht gegen türkisches Recht, Gesetzesverordnungen, Satzungen und Verordnungen sowie allgemeine Moral und Anstand zu verstoßen, und dass er für den Inhalt seiner eigenen oder seiner Kunden zugehörigen Webseiten, FTP- und sonstigen Internetdienste vollständig selbst verantwortlich ist.


5.7 Der KUNDE erklärt und verpflichtet sich, keine der nachstehend aufgeführten verbotenen Inhalte zu veröffentlichen oder entsprechende Aktivitäten auszuüben. Andernfalls ist der KUNDE damit einverstanden, dass der erhaltene Dienst ohne weitere Prüfung gekündigt wird und in keinem Fall eine Rückerstattung erfolgt.


Verbotene Inhalte;


Topsites
IRC-Skripte, Bots
Proxy-Skripte/Anonymisierer
Raubkopien/Warez
Bilder-Hosting-Skripte (z. B. wie Photobucket oder Tinypic)
AutoSurf-/PTC-/PTS-/PPC-Seiten
IP-Scanner
Bruteforce-Programme/-Skripte/-Anwendungen
Mail-Bomber/Spam-Skripte
Banner-Ad-Dienste (kommerzieller Banner-Ad-Umlauf)
Dump-Datei-/Mirror-Skripte (z. B. wie Rapidshare)
Kommerzielles Audio-Streaming (mehr als ein oder zwei Streams)
Treuhandkonten/Bankanleihen
Investitionsseiten (FOREX, E-Gold-Börsen, Second-Life-/Linden-Börse, Ponzi-Systeme, MLM/Schneeballsysteme)
Angebotene unbegrenzte Dienste dürfen nicht kostenlos oder gegen Entgelt an Dritte weitergegeben werden
Verkauf genehmigungspflichtiger Artikel ohne vorherigen Nachweis der erforderlichen Genehmigung(en)
Programme marktbeeinflussender Banken
Verlosungs-/Glücksspielseiten
MUDs/RPGs/PBBGs
Auf Hacking ausgerichtete Seiten/Archive/Programme
Seiten, die illegale Aktivitäten bewerben
Foren oder Websites, die Warez-/Raubkopie-/illegale Inhalte verbreiten oder darauf verlinken
Betrügerische Seiten (einschließlich der auf aa419.org und escrow-fraud.com gelisteten)
Mailer Pro
Jede Art von Übertragung von Live-Sportveranstaltungen (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF usw.)
Veröffentlichung von Inhalten, für die keine Urheberrechtsgebühren entrichtet wurden
IRCD (IRC-Server)
IRC-Skripte/Bots
Raubkopien/Warez
IP-Scanner
Bruteforce-Programme/-Skripte/-Anwendungen
Mail-Bomber/Spam-Skripte
Treuhandkonten
Investitionsseiten (FOREX, E-Gold-Börsen, Second-Life-/Linden-Börse, Ponzi-Systeme, MLM/Schneeballsysteme)
Verkauf genehmigungspflichtiger Artikel ohne vorherigen Nachweis der erforderlichen Genehmigung(en)
Verlosungs-/Glücksspielseiten
Auf Hacking ausgerichtete Seiten/Archive/Programme
Seiten, die illegale Aktivitäten bewerben
Foren oder Websites, die Warez-/Raubkopie-/illegale Inhalte verbreiten oder darauf verlinken
Betrügerische Seiten (einschließlich der auf aa419.org und escrow-fraud.com gelisteten)
Mailer Pro
Jede Art von Übertragung von Live-Sportveranstaltungen (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF usw.)
Veröffentlichung von Inhalten, für die keine Urheberrechtsgebühren entrichtet wurden
5.8 Auch wenn in den vorstehenden Bestimmungen nicht ausdrücklich genannt, ist jede gegen geltendes Recht verstoßende oder eine Straftat darstellende Aktivität strengstens untersagt. Andernfalls ist der KUNDE damit einverstanden, dass der erhaltene Dienst ohne weitere Prüfung gekündigt wird und in keinem Fall eine Rückerstattung erfolgt.


5.9 Werden Qrmenue-Dienste genutzt, um Verhaltensweisen zu verwirklichen, die gegen allgemein anerkannte öffentliche Moral und Sitten verstoßen, oder wird hierzu Beihilfe geleistet, kann der Dienst des KUNDEN aufgrund solcher gegen die allgemeine Moral und Sitten verstoßenden Verhaltensweisen und Veröffentlichungen eingeschränkt oder beendet werden. Der Kunde ist sich dessen bewusst.


5.10 Es liegt in der Verantwortung des KUNDEN, sicherzustellen, dass die im Kundenkonto installierten Skripte/Programme sicher sind und die Zugriffsrechte auf Verzeichnisse ordnungsgemäß eingerichtet sind.


5.11 Die Qrmenue-Dienste, einschließlich aller zugehörigen Geräte, Netzwerke und Netzwerkgeräte, sind ausschließlich für die zulässige Nutzung durch den Kunden bestimmt. Qrmenue-Systeme können aus allen rechtmäßigen Gründen überwacht werden, unter anderem um sicherzustellen, dass die Nutzung zulässig ist, zur Systemverwaltung, zur Erleichterung des Schutzes vor unbefugtem Zugriff sowie zur Überprüfung von Sicherheitsverfahren, Kontinuität und Transaktionssicherheit. Im Rahmen der Überwachung können Informationen im Rahmen der zulässigen Zwecke eingesehen, aufgezeichnet, kopiert und verwendet werden. Die Nutzung der Qrmenue-System(e) stellt eine Zustimmung zu einer solchen Überwachung zu diesen Zwecken dar.


5.12 Jedes Konto, das sich ohne Erlaubnis eines Dritten mit dessen Netzwerk oder System verbindet, kann gesperrt werden. Für den Zugriff auf Netzwerke und Systeme, die nicht der unmittelbaren Kontrolle des Kunden unterliegen, ist die schriftliche Zustimmung des betreffenden Dritten erforderlich. Qrmenue kann nach eigenem Ermessen Nachweise dafür verlangen, dass der Zugriff auf das Netzwerk oder System eines Dritten zulässig ist, und die Vorlage entsprechender Nachweise verbindlich vorschreiben.


5.13 Qrmenue unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um sämtliche Daten des KUNDEN regelmäßig zu schützen und zu sichern, übernimmt jedoch keine Haftung für Fehler, die in den gespeicherten Daten auftreten können. Der KUNDE trägt jederzeit das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Website und sämtlicher Dateien, die den Inhalt der Website ausmachen. Der KUNDE ist allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit seines Passworts und seiner Kontodaten zu wahren.


5.14 Der KUNDE erkennt an, dass er für sämtliche Handlungen, Unterlassungen und Ausgaben verantwortlich ist, die über sein Konto oder Passwort vorgenommen werden bzw. im Zusammenhang mit ihm auf der Website angezeigt, verlinkt, auf dem Server gespeichert oder veröffentlicht werden.


5.15 DER KUNDE IST VERPFLICHTET, FOLGENDE VORKEHRUNGEN ZU TREFFEN;


Unabhängige Archive und Sicherungskopien von Websites und Datenbanken zu beschaffen, anzufordern, aufzubewahren und zu schützen. Webhosting-Systeme können in bestimmten unvorhergesehenen oder unerwünschten Fällen ihre Funktionsfähigkeit verlieren, beschädigt werden oder Datenverluste erleiden. Auch wenn Qrmenue umfangreiche und bewährte Maßnahmen zur Datensicherung getroffen hat, haftet Qrmenue nicht für hieraus entstehende Schäden. Der Kunde erklärt und akzeptiert dies.
Die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität von Websites sowie die Vertraulichkeit der Kontodaten zu gewährleisten.
Jeglichen Verlust oder Schaden an Websites zu verhindern.
5.16 Der KUNDE verpflichtet sich, die mit den Webhosting-Diensten verbundenen Nutzungsgebühren sowie die entsprechenden Steuern zu zahlen. Die Gebühren werden mit der ersten Bestellung im Voraus erhoben und, sofern nicht anders angegeben, am Ende der jeweiligen Periode erneut fällig.




SONSTIGE BESTIMMUNGEN
6.1 Der KUNDE erklärt und verpflichtet sich, kein Verhalten an den Tag zu legen, das dem geschäftlichen Ansehen, der Reputation und dem Prestige von Qrmenue, anderer Kunden oder sämtlicher Qrmenue-Produkte schadet; wird ein solches Verhalten festgestellt, werden das Kundenkonto sowie alle damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen ohne weitere Prüfung gesperrt, es erfolgt keinerlei Rückerstattung, und der Kunde verpflichtet sich, Qrmenue und dessen Kunden für sämtliche hieraus entstehenden Schäden zu entschädigen.


6.2 Der KUNDE erklärt und verpflichtet sich, Qrmenue für sämtliche Schäden zu entschädigen, die aus etwaigen Rechtsansprüchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Qrmenue-Dienste entstehen.


6.3 Unabhängig davon, von wem die Forderung ausgeht, behält sich Qrmenue das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen zu verweigern und angesichts negativer (Mobbing-)Verhaltensweisen seitens des Kunden oder Verhaltensweisen, die die Arbeitsleistung der Mitarbeiter von Qrmenue nachteilig beeinflussen, sämtliche Produkte/Dienstleistungen des Kunden gemeinsam mit dem Kundenkonto zu kündigen, wobei der Betrag, der den verbleibenden ungenutzten Produkten/Dienstleistungen entspricht, erstattet wird. Der KUNDE erklärt sich hiermit einverstanden.


6.4 Entscheidet sich der KUNDE für die Zahlung per Banküberweisung, aktiviert Qrmenue nach Eingang der Überweisung von dem auf den bei der Bestellung angegebenen Namen der Person oder Einrichtung lautenden Konto auf das bei der Bestellung angegebene Qrmenue-Bankkonto den Dienst und informiert den KUNDEN entsprechend. Sämtliche mit der Zahlung verbundenen Kosten trägt der KUNDE.


6.5 Sämtliche periodischen Produkte und Dienstleistungen werden ausgesetzt, wenn spätestens bis zum Enddatum der jeweiligen Dienstleistung keine Zahlung erfolgt ist. Produkte und Dienstleistungen, für die innerhalb von drei (3) Tagen nach dieser Aussetzung keine Zahlung erfolgt, werden dauerhaft aus dem System gelöscht, ohne dass hierfür irgendeine Haftung übernommen wird. Der KUNDE erklärt sich hiermit einverstanden.


TECHNISCHER SUPPORT
7.1 Qrmenue erklärt und verpflichtet sich, ab dem Kaufdatum des Produkts/der Dienstleistung durch den Kunden für die Dauer von 1 Monat "kostenlosen Support" für Fehler und Probleme zu leisten, die auf das Produkt/die Dienstleistung selbst zurückzuführen sind. Probleme, die durch nachträgliche Eingriffe des Kunden am betreffenden Produkt/der Dienstleistung entstehen, fallen nicht unter diese Regelung. In solchen Fällen besteht die Lösung darin, die von Qrmenue bereitgestellte Standardversion des jeweiligen Produkts erneut zu beschaffen und im System zu installieren. Der Kunde ist sich dessen bewusst und erklärt sich hiermit einverstanden.


7.2 Im Bereich der Dienstleistung "Websoftware" ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Hardware zu beschaffen und deren Fortbestand sicherzustellen, die für den störungsfreien Betrieb des von Qrmenue erworbenen Produkts/der Dienstleistung erforderlich ist. Diese Hardwareanforderungen werden dem Kunden auf grundlegender Ebene vor und während des Kaufs mitgeteilt. Bei einigen Produkten/Dienstleistungen können über das Grundniveau hinausgehende zusätzliche Hardware- und Softwareanforderungen erforderlich sein. Der Kunde erklärt und akzeptiert, dass er in solchen Fällen auch die von Qrmenue zusätzlich angegebenen Anforderungen erfüllen wird.


7.2 Der Kunde erklärt und akzeptiert, dass er für sämtliche Angelegenheiten, die "außerhalb des Standardbetriebs" der erworbenen Produkte und Dienstleistungen liegen, gegen Entgelt Support erhält, und dass Qrmenue je nach Arbeitsaufkommen in bestimmten Fällen auch gegen Entgelt keinen Support leisten kann.


7.3 Der Kunde erklärt und akzeptiert, dass er sämtliche Supportanfragen ausschließlich über das auf der Website Qrmenue.com verfügbare "technische Supportsystem" einreichen wird und außerhalb dieses Systems keinen Support erhalten kann.


7.4 Sämtliche vom Kunden erstellten Supportanfragen werden je nach Arbeitsaufkommen innerhalb von 48 Stunden von Qrmenue beantwortet.


HÖHERE GEWALT
8.1 Sofern Verpflichtungen aus diesem Vertrag aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen – wie Naturkatastrophen, Feuer, Explosionen, Bürgerkriege, Kriege, Aufstände, Volksbewegungen, Mobilmachung, Streik, Aussperrung und Epidemien, Infrastruktur- und Internetstörungen sowie Stromausfälle (im Folgenden gemeinsam "Höhere Gewalt" genannt) – von den Parteien nicht erfüllt werden können, haften die Parteien hierfür nicht. Für diesen Zeitraum werden die aus diesem Vertrag entstehenden Rechte und Pflichten der Parteien ausgesetzt.


UNVERSEHRTHEIT UND DURCHSETZBARKEIT DES VERTRAGS
9.1 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags ganz oder teilweise unwirksam werden, bleibt der übrige Vertrag hiervon unberührt und gültig.


VERTRAGSÄNDERUNGEN
10.1 Qrmenue.com kann die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie die Bestimmungen dieses Vertrags jederzeit ganz oder teilweise ändern. Änderungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, Änderungen zu verfolgen und zu prüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung der angebotenen Dienste gilt der Nutzer als mit diesen Änderungen einverstanden.


MITTEILUNGEN
11.1 Sämtliche im Zusammenhang mit diesem Vertrag an die Parteien zu übermittelnden Mitteilungen erfolgen über die bekannte E-Mail-Adresse von Qrmenue.com sowie über die vom Nutzer im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse. Der Nutzer erkennt an, dass die bei der Anmeldung angegebene Adresse eine gültige Zustelladresse darstellt, dass er eine Änderung dieser Adresse der anderen Partei innerhalb von 5 Tagen schriftlich mitteilen wird und dass andernfalls an diese Adresse gerichtete Mitteilungen als wirksam zugestellt gelten.


BEWEISVEREINBARUNG
12.1 Bei sämtlichen Streitigkeiten, die zwischen den Parteien im Zusammenhang mit den Vorgängen dieses Vertrags entstehen können, werden die Bücher, Aufzeichnungen und Unterlagen der Parteien sowie deren Computer- und Faxaufzeichnungen gemäß dem Zivilprozessgesetz Nr. 6100 als Beweismittel anerkannt; der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, gegen diese Aufzeichnungen keinen Einspruch zu erheben.


WIDERRUFS-/RÜCKERSTATTUNGS-/RÜCKTRITTSRECHT
13.1 Widerruf/Rückerstattung und Rücktrittsrecht bei Softwareprodukten;
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz und Artikel 15 Buchstabe (ğ) der Verordnung über Fernabsatzverträge (siehe: http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm), wonach "Verträge über elektronisch sofort erbrachte Dienstleistungen oder sofort an den Verbraucher gelieferte immaterielle Güter" hiervon erfasst sind, kann der Kunde nach Abschluss des Kaufvorgangs des betreffenden Softwareprodukts kein Widerrufs-, Rückerstattungs- oder Rücktrittsrecht ausüben. Ein Widerruf, eine Rückerstattung oder ein Rücktritt ist nur möglich, wenn ein nicht behebbarer Mangel an der Software vorliegt. Das Fehlen einer in der Software nicht vorhandenen Funktion/Eigenschaft oder der Umstand, dass fachlich anspruchsvolle Anpassungen am Produkt nicht von fachfremden Personen durchgeführt werden können, darf nicht als Problem oder Mangel dargestellt werden. Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Kauf umfassend zu prüfen, ob die Software für seine Zwecke geeignet ist, und erforderlichenfalls Informationen einzuholen. Der Kunde erklärt und verpflichtet sich hierzu.


13.2 Lizenzänderung bei Softwareprodukten;
Softwareprodukte werden auf die vom Kunden beim Kauf persönlich angegebene Domain lizenziert. Nach Abschluss der Lizenzierung kann die Domain unter keinen Umständen mehr geändert werden. Der Kunde erklärt und verpflichtet sich hierzu im Voraus.


13.3 Lizenzübertragung bei Softwareprodukten;
Der Kunde darf die von ihm gehaltene Softwarelizenz unter keinen Umständen an Dritte übertragen oder verkaufen. Der Kunde erklärt und verpflichtet sich hierzu im Voraus.


13.4 Gemietete Softwareprodukte;
Bei monatlich oder für längere Zeiträume gemieteten Softwareprodukten darf keine Änderung der Lizenzdaten oder Lizenzübertragung erfolgen. Der Kunde erklärt und verpflichtet sich hierzu.


13.5 Sofern kein von unserem Unternehmen zu vertretendes Problem oder Nachteil in Bezug auf die nachstehend genannten Produkte/Dienstleistungen vorliegt, hat der Kunde kein Recht auf Rücktritt, Widerruf, Umtausch oder Rückerstattung.


Sämtliche Webserverdienste (physischer Server, virtueller Server).
Domain-Registrierungsdienste.
Internationale SMS-Versanddienste.
SMS-Versanddienste innerhalb der Türkei. (Nicht zugestellte SMS werden automatisch als Guthaben erstattet.)
Sonstige lokale und internationale Produkt-/Dienstleistungslizenzen.
13.6 Erfolgt die Zahlung mit einer Kredit- oder ähnlichen Zahlungskarte, kann der Verbraucher die Stornierung der Zahlungstransaktion mit der Begründung verlangen, dass die Karte ohne seine Zustimmung und rechtswidrig verwendet wurde. In diesem Fall erstattet die kartenausgebende Stelle dem Verbraucher den Zahlungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Mitteilung des Widerspruchs.


STREITBEILEGUNG
14.1 Für sämtliche Streitigkeiten aus der Durchführung oder Auslegung dieses Vertrags sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden am derzeitigen Sitz unseres Unternehmens zuständig.

Support-Center

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