Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten und Allgemeine Datenschutzrichtlinie


www.Qrmenue.com (im Folgenden kurz „Qrmenue" genannt) wird die personenbezogenen Daten, die ihr von Nutzern über die Website www.Qrmenue.com (die „Website") oder ihre mobilen Anwendungen elektronisch übermittelt werden, außer in den im „türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten" und in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) genannten Fällen, nicht für andere Zwecke weitergeben, verkaufen oder Dritten zur Nutzung überlassen.


Die „Richtlinie zu personenbezogenen Daten und zum allgemeinen Datenschutz" von Qrmenue finden Sie im Folgenden.


IP-Adressen: Zur Identifizierung systembezogener Probleme, zur schnellen Behebung von Problemen, die auf der Website / in den mobilen Anwendungen auftreten können, und um bei Bedarf den zuständigen Behörden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften und Verfahren Meldung zu erstatten, erfasst und nutzt Qrmenue bei Bedarf die IP-Adressen der Nutzer. IP-Adressen können außerdem verwendet werden, um Nutzer allgemein (anonym) zu identifizieren und umfassende demografische Informationen zu sammeln.


Anonyme Daten: Informationen, die von Qrmenue angefordert werden, vom Nutzer bereitgestellt werden oder sich auf über die Website / mobile Anwendung durchgeführte Transaktionen beziehen, können von Qrmenue und den mit ihr kooperierenden Partnern anonymisiert (ohne Offenlegung der Identität des Nutzers) für verschiedene statistische Auswertungen, den Aufbau von Datenbanken, das Anbieten personalisierter Pakete / Angebote und für Marktforschungszwecke genutzt werden.


Verlinkung zu anderen Websites: Qrmenue kann innerhalb der Website / mobilen Anwendung Links zu anderen Websites bereitstellen. Qrmenue übernimmt keinerlei Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte der über solche Links erreichbaren Websites.


Bank- / Kreditkartendaten: Qrmenue verwendet bei der Datenübertragung ein SSL-Zertifikat (grüner Balken), das die Informationssicherheit mittels 256-Bit-Verschlüsselung gewährleistet. Die Bank- / Kreditkartendaten der Nutzer werden ausschließlich während des Kaufvorgangs von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister verwendet und in keiner Weise in der Datenbank gespeichert. Um nachfolgende Käufe der Nutzer zu erleichtern, kann Qrmenue über PCI-DSS-zertifizierte Institutionen eine Infrastruktur zur Speicherung von Kartendaten anbieten. Die PCI-DSS-zertifizierten und von der türkischen Bankenaufsicht (BDDK) lizenzierten Kartenspeicherdienste erleichtern die Schritte der Authentifizierung und Autorisierung für auf Bank- / Kreditkarten befindliche Informationen und ermöglichen es Bank- / Kreditkarteninhabern so, ein sicheres und bequemes Zahlungsmittel zu nutzen.


Fälle, in denen Nutzerdaten offengelegt werden können: Zu den personenbezogenen Daten des Nutzers zählen Name und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie sämtliche Informationen, die der Identifizierung des Nutzers dienen. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes bestimmt ist, wird Qrmenue keine personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb der mit Qrmenue kooperierenden Partner und verbundenen Unternehmen weitergeben. In den nachstehend genannten Fällen kann Qrmenue, abweichend von den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie, Nutzerdaten an Dritte weitergeben. Diese Fälle sind;


die Einhaltung von Pflichten, die sich aus Gesetzen, Verordnungen mit Gesetzeskraft, Vorschriften und ähnlichen, von einer zuständigen Rechtsbehörde erlassenen und geltenden Rechtsnormen ergeben;


die Erfüllung und Umsetzung der Anforderungen der zwischen Qrmenue und den Nutzern geschlossenen Verträge;


Fälle, in denen es erforderlich ist, im Rahmen einer ordnungsgemäß von der zuständigen Verwaltungs- oder Justizbehörde durchgeführten Untersuchung oder Ermittlung Informationen über Nutzer anzufordern, oder in denen Informationen zum Schutz der Rechte oder der Sicherheit der Nutzer bereitgestellt werden müssen.


Qrmenue verpflichtet sich, vertrauliche Informationen strikt privat und vertraulich zu behandeln, dies als Verschwiegenheitspflicht zu betrachten und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen sowie die gebotene Sorgfalt walten zu lassen, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten und aufrechtzuerhalten und zu verhindern, dass vertrauliche Informationen ganz oder teilweise öffentlich zugänglich werden, unbefugt genutzt oder gegenüber Dritten offengelegt werden.


Cookies: Qrmenue kann Informationen über Nutzer und deren Nutzung der Website mithilfe einer technischen Kommunikationsdatei (Cookie) erhalten, die entweder von Qrmenue selbst oder von Dritten erstellt wurde. Bei diesen technischen Kommunikationsdateien handelt es sich um kleine Textdateien, die eine Website an den Browser des Nutzers sendet, um sie im Arbeitsspeicher zu speichern. Die technische Kommunikationsdatei sorgt dafür, dass die Sitzung aktiv bleibt, indem sie die Sitzungsinformationen, das Passwort und die Präferenzen des Nutzers speichert, und erleichtert die Nutzung, indem sie den Nutzer bei seinem nächsten Besuch wiedererkennt. Sie hilft außerdem dabei, statistische Informationen darüber zu erhalten, wie viele Personen die Website nutzen, zu welchem Zweck und wie oft eine Person die Website besucht und wie lange sie verweilt, sowie dynamisch Werbung und Inhalte aus speziell für Nutzer gestalteten Nutzerseiten zu erzeugen. Die technische Kommunikationsdatei ist nicht dazu bestimmt, Daten aus dem Arbeitsspeicher oder aus E-Mails oder sonstige personenbezogene Informationen abzurufen. Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie technische Kommunikationsdateien akzeptieren; Nutzer können jedoch ihre Einstellungen so ändern, dass technische Kommunikationsdateien nicht empfangen werden oder dass eine Warnung erfolgt, sobald eine technische Kommunikationsdatei gesendet wird.


Im Rahmen von Umfragen, Gewinnspielen und Ähnlichem erhobene Daten: Informationen, die von Nutzern angefordert werden, die an von Qrmenue innerhalb der Website durchgeführten periodischen Umfragen und Gewinnspielen teilnehmen, werden von Qrmenue und den mit ihr kooperierenden Partnern zum Zweck des Direktmarketings gegenüber diesen Nutzern, zur statistischen Analyse und zum Aufbau einer Datenbank verwendet.


Newsletter-Versand und Mitteilungen: Qrmenue versendet an seine Nutzer einen wöchentlichen Newsletter, um sie über wirtschaftliche Entwicklungen, aktuelle Themen und Angelegenheiten aus dem eigenen Tätigkeitsbereich zu informieren. Soweit erforderlich oder im Falle einer Vereinbarung mit Drittpartnern, kann Qrmenue werbliche und informative Mitteilungen zu Kampagnen / Angeboten / Paketen versenden. Wenn Sie zum ersten Mal ein Konto in unserem System erstellen, akzeptieren Sie standardmäßig den Erhalt von E-Mail- und SMS-Nachrichten. Nutzer können den Erhalt dieser E-Mails verhindern, indem sie auf den am unteren Rand der E-Mail angegebenen Link klicken, wie dort erläutert. Darüber hinaus stehen in Ihrem Nutzerkonto entsprechende Sperrmöglichkeiten zur Verfügung. Wenn Sie sich jederzeit von unserer täglichen E-Mail-Liste abmelden möchten, können Sie den Newsletter mit einem einzigen Klick abbestellen, indem Sie auf den Link „Bitte hier klicken, um sich von unserem Newsletter abzumelden" am unteren Rand unserer E-Mails klicken.


Allgemeine Informationen zum Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten
Das Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten wurde am 24. März 2016 verabschiedet und im Amtsblatt Nr. 29677 vom 7. April 2016 veröffentlicht. Die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) trat am 25. Mai 2018 in Kraft. Als Verantwortlicher im Sinne des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten und der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) werden wir die personenbezogenen Daten unserer geschätzten Kunden erfassen, klassifizieren, verarbeiten, speichern und aktualisieren und können sie im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften sowie mit Ihrer Einwilligung gegenüber Dritten offenlegen; hiermit informieren wir Sie über unsere im Rahmen dieser gesetzlichen Regelung bestehenden gegenseitigen Rechte und Pflichten.


Information in der Eigenschaft als Verantwortlicher
Als Qrmenue, dessen detaillierte Unternehmensangaben nachstehend veröffentlicht sind, werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß den oben genannten Gesetzen in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher im nachstehend beschriebenen Rahmen erfasst, gespeichert, aktualisiert, soweit gesetzlich zulässig, gegenüber Dritten offengelegt / an Dritte übertragen, klassifiziert und verarbeitet.


Definition personenbezogener Daten im Sinne des Gesetzes
Dies bezeichnet sämtliche Informationen, die Ihre Bestimmung oder Bestimmbarkeit ermöglichen, wie etwa Ihre Identität (Name, Nachname, Geburtsdatum, Personalausweisnummer usw.), Kontaktdaten sowie Informationen über die beim Zugriff auf unsere Produkte verwendeten Methoden (IP-Adresse, Marke und Modell des Mobiltelefons, Browsertyp und -version, Social-Media-Informationen, auf Bildschirmen ausgeführte Handlungen usw.).


Wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden können
Gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) können die von Ihnen mit unserem Unternehmen geteilten personenbezogenen Daten ganz oder teilweise, automatisiert oder, sofern sie Teil eines Datenverarbeitungssystems sind, nicht automatisiert, durch Erhebung, Speicherung, Aufbewahrung, Änderung und Neuordnung erlangt werden; und, sofern deren Sicherheit und Vertraulichkeit im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften gewährleistet ist, durch Offenlegung, Übertragung, Übernahme, Zugänglichmachung, Klassifizierung oder Einschränkung ihrer Nutzung – kurz gesagt, durch jede Art von Vorgang, der an den Daten vorgenommen wird, von uns verarbeitet werden. Jeder im Rahmen der oben genannten Gesetze an Daten vorgenommene Vorgang gilt als „Verarbeitung personenbezogener Daten".


Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten


Die von Ihnen geteilten personenbezogenen Daten;


um die Anforderungen der unseren Kunden erbrachten Dienstleistungen gemäß den Anforderungen des Vertrags und der Technologie zu erfüllen und die angebotenen Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln,
um nach dem Kauf sämtlicher von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen ordnungsgemäß Rechnungen ausstellen zu können,
um gesetzlich vorgeschriebenen sowie von anderen Behörden geforderten Pflichten zur Aufbewahrung, Meldung und Auskunftserteilung nachzukommen,
um bei Bedarf und gemäß den gesetzlichen Vorschriften Staatsanwaltschaften, Gerichten und zuständigen Amtsträgern in Angelegenheiten der öffentlichen Sicherheit und bei Rechtsstreitigkeiten Auskunft erteilen zu können,
werden im Rahmen und gemäß den Verfahren und Grundsätzen des Gesetzes Nr. 6698 (KVKK) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) verarbeitet.


Ihre Identitäts-, Adress- und Steuernummerdaten sowie weitere Informationen werden erfasst, um bei sämtlichen im Zusammenhang mit den Ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen durchzuführenden Geschäften und Vorgängen den Auftraggeber und den Vertragspartner zu bestimmen; Informationen und Unterlagen, die als Grundlage für elektronisch durchzuführende Geschäfte und Vorgänge dienen, werden erstellt; die von sämtlichen zuständigen Justiz- und Verwaltungsbehörden im Rahmen der einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Pflichten zur Aufbewahrung, Meldung und Auskunftserteilung (etwa gegenüber Gerichten, der Türkischen Rechtsanwaltskammer, der Bankenaufsicht BDDK, der Kapitalmarktaufsicht SPK, der Zentralbank TCMB, der Finanzaufsichtsbehörde MASAK oder der Fernmeldebehörde BTK) werden eingehalten; und die Daten werden zum Zweck der Bereitstellung weiterer von Qrmenue angebotener und angeforderter Produkte und Dienstleistungen sowie zur Erfüllung der zwischen uns bestehenden Verträge verarbeitet.


Information über Dritte oder Einrichtungen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden können
Zu den oben genannten Zwecken zählen zu den Personen / Einrichtungen, an die die von Ihnen mit unserem Unternehmen geteilten personenbezogenen Daten übermittelt werden können, unsere Hauptanteilseigner, unsere unmittelbaren oder mittelbaren in- / ausländischen Tochtergesellschaften sowie, ohne Einschränkung darauf, mit den erbrachten Dienstleistungen in Zusammenhang stehende Personen und Einrichtungen, zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit und/oder Dienstleister, mit denen wir als Auftragsverarbeiter zusammenarbeiten, Kooperationspartner, Programmpartnerorganisationen, in- / ausländische Organisationen sowie sonstige Dritte.


Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer entsprechenden Geschäftspartnerschaften an Institutionen, Einrichtungen, Banken, Finanzinstitute, Anbieter oder Unternehmen, von denen wir Dienstleistungen im Zusammenhang mit Produkt-/Dienstleistungsvergleichen und Antragsverfahren erhalten oder mit denen wir zusammenarbeiten, an Personen und Einrichtungen, von denen wir Cloud-Speicherdienste für Daten erhalten, an Institutionen, mit denen wir Vereinbarungen über die Zustellung von Mitteilungen an unsere Kunden getroffen haben, sowie an sonstige Dritte übermittelt werden.


Wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben werden


Ihre personenbezogenen Daten;


werden über Formulare auf der Website und den mobilen Anwendungen unseres Unternehmens in Form von Name, Nachname, Personalausweisnummer, Reisepassnummer, Adresse, Telefonnummer, geschäftlicher oder privater E-Mail-Adresse, Alter, Geschlecht, Beruf, den unter Verwendung von Benutzername und Passwort auf den aufgerufenen Seiten getroffenen Präferenzen, IP-Protokollen der durchgeführten Transaktionen, vom Browser erfassten Cookie-Daten sowie Daten zu Dauer und Details der Nutzung und Standortdaten erhoben;


mündlich, schriftlich oder auf elektronischem Weg über unsere Mitarbeiter im Vertrieb und Marketing, unsere Vertreter, unsere Händler, papierbasierte Formulare, Visitenkarten, digitales Marketing sowie Kanäle wie unser Callcenter;


in physischer oder virtueller Umgebung, persönlich oder aus der Ferne, mündlich, schriftlich oder auf elektronischem Weg, von Personen erhoben, die zu Zwecken wie der Aufnahme einer Geschäftsbeziehung mit unserem Unternehmen, einer Bewerbung oder der Abgabe eines Angebots ihre personenbezogenen Daten über Visitenkarten, Lebensläufe (CVs), Angebote und ähnliche Wege mitteilen;


darüber hinaus werden auch mittelbar über verschiedene Kanäle gewonnene Daten erhoben, etwa Daten von Websites, Blogs, Gewinnspielen, Umfragen, Spielen, Kampagnen und ähnlichen (Mikro-)Websites sowie von sozialen Medien, Lese- oder Klickverhalten bei Newslettern, Daten aus öffentlich zugänglichen Datenbanken sowie öffentlich einsehbare Profile und Daten von Social-Media-Plattformen (wie Facebook, Twitter, Google, Instagram, Snapchat usw.);
und können auf die vorstehend beschriebene Weise verarbeitet und erhoben werden.


Auch Ihre personenbezogenen Daten, die vor Inkrafttreten des Gesetzes Nr. 6698 (KVKK) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) erhoben wurden – d. h. personenbezogene Daten, die vor dem 7. April 2016, dem Inkrafttretensdatum des KVKK, und vor dem 25. Mai 2018, dem Inkrafttretensdatum der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), rechtmäßig erhoben wurden – werden gemäß den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen auf unseren Servern in einem Rechenzentrum mit Standort in „Deutschland" verarbeitet und aufbewahrt, das „rund um die Uhr gesichert ist und über sämtliche Schutzmaßnahmen verfügt".


Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden in der bei unserem Unternehmen geführten Datenbank und in den Systemen gemäß dem Gesetz Nr. 6698 (KVKK) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) vertraulich aufbewahrt und außer im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen und der in diesem Dokument genannten Regelungen unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben. Unser Unternehmen ist gemäß dem Gesetz Nr. 6698 (KVKK) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) verpflichtet, softwareseitige Maßnahmen wie Hashing, Verschlüsselung, Protokollierung von Vorgängen und Zugriffsmanagement sowie physische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, unbefugten Zugriff zu unterbinden und den Schutz der Systeme und Datenbanken, in denen sich Ihre personenbezogenen Daten befinden, sicherzustellen. Sollte bekannt werden, dass personenbezogene Daten auf rechtswidrige Weise von Dritten erlangt wurden, wird dies unverzüglich, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften und schriftlich, dem Ausschuss zum Schutz personenbezogener Daten gemeldet.


Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie der Zweck ihrer Bereitstellung fortbesteht. Um Ihre Bedürfnisse zu ermitteln, Ihnen schneller Dienstleistungen zu erbringen und Ihre späteren Serviceanfragen zu erfüllen, werden Ihre Daten auch nach Beendigung der von uns erbrachten Dienstleistung weiterhin von uns verarbeitet. Die Daten unterliegen den gesetzlich vorgeschriebenen Fristen; sofern sie zu Melde- oder Auskunftszwecken gegenüber gesetzlichen Stellen und zuständigen Behörden aufbewahrt werden müssen oder die Rechtsvorschriften längere Aufbewahrungsfristen vorsehen, werden diese Grenzen eingehalten. Wir treffen die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass gespeicherte und erfasste Daten verloren gehen, in die Hände unbefugter Personen gelangen oder rechtswidrig genutzt werden.


Aktualität und Richtigkeit personenbezogener Daten
Gemäß Artikel 4 des KVKK ist unser Unternehmen verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell zu halten. In diesem Zusammenhang ist es erforderlich, dass unsere Kunden korrekte und aktuelle Daten mitteilen oder diese über die Website / mobile Anwendung aktualisieren, damit unser Unternehmen seinen aus den geltenden Rechtsvorschriften resultierenden Pflichten nachkommen kann.


Rechte des Betroffenen gemäß dem Gesetz Nr. 6698 (KVKK) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO)
Der Inhaber personenbezogener Daten hat das Recht, sich an unser Unternehmen (den Verantwortlichen) zu wenden, um;


zu erfahren, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
im Falle einer Verarbeitung Auskunft darüber zu verlangen,
den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu erfahren, ob diese zweckgemäß verwendet werden,
die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die personenbezogene Daten übermittelt werden,
die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, falls diese unvollständig oder fehlerhaft verarbeitet wurden,
im Rahmen der in Artikel 7 des KVKK vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen,
im Falle der Berichtigung, Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen, dass diese Vorgänge auch den Dritten mitgeteilt werden, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden,
der Entstehung eines für ihn nachteiligen Ergebnisses zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse der verarbeiteten Daten entsteht,
sowie Schadensersatz zu verlangen, falls ihm durch die rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten ein Schaden entstanden ist.


Der von Qrmenue zu benennende Vertreter des Verantwortlichen wird, sobald die gesetzlichen Voraussetzungen geschaffen sind, im Register der Verantwortlichen sowie auf der Internetseite, auf der sich dieses Dokument befindet, bekannt gegeben.


Inhaber personenbezogener Daten können ihre Fragen, Meinungen oder Anliegen über einen der folgenden Kommunikationskanäle an uns richten:
E-Mail: [email protected]




Unser Unternehmen kann auf eingereichte Anträge innerhalb von 30 Tagen begründet schriftlich oder digital positiv oder negativ antworten. Grundsätzlich sind die für die Anträge erforderlichen Vorgänge kostenlos. Sollten die Vorgänge jedoch mit Kosten verbunden sein, behält sich unser Unternehmen das Recht vor, eine Gebühr zu verlangen. Diese Gebühren werden vom Ausschuss zum Schutz personenbezogener Daten gemäß dem in Artikel 13 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten festgelegten Tarif bestimmt.